Ofertas falsas y tiendas fantasma: cómo evitar fraudes durante Buen Fin

PUEBLA, Pue., 13 de noviembre del 2026 - Ante el incremento de las compras por internet durante el Buen Fin, consumidores deben extremar precauciones para evitar caer en ofertas falsas, páginas fraudulentas y establecimientos que ofrecen productos a precios atractivos, pero que nunca llegan a manos de los compradores.

​Una de las principales recomendaciones es verificar que las tiendas en línea sean oficiales y cuenten con buena reputación. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advierte que los delincuentes suelen crear páginas que imitan los logotipos, nombres y diseños de marcas reconocidas para engañar a los usuarios y obtener sus datos personales o bancarios.

​Entre las señales de alerta se encuentran los descuentos excesivamente bajos, anuncios que prometen productos de alta demanda a precios poco creíbles, perfiles de redes sociales recién creados y páginas con errores ortográficos en sus direcciones electrónicas. También se recomienda desconfiar de mensajes de WhatsApp, correos electrónicos o publicaciones que incluyen enlaces para acceder a supuestas promociones de tiempo limitado.

​Verifica antes de realizar cualquier pago

​La Profeco recomienda ingresar directamente a las páginas oficiales de los establecimientos, evitar enlaces desconocidos y comprobar que la dirección electrónica comience con https://. También es importante revisar que el comercio proporcione domicilio físico, teléfono de contacto, políticas de privacidad, condiciones de envío y procedimientos para realizar devoluciones o reclamaciones.

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