Recibe Movilidad 207 quejas tras alza a la tarifa del transporte público

JONUTA, Tab., 29 de agosto de 2026.-Luego de la entrada en vigor del incremento al pasaje del transporte público ,el pasado 5 de agosto, la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) ha registrado durante el mes en curso un total de 207 denuncias, 173 reportes vía digital y 34 trámites presenciales de ciudadanos denunciando irregularidades en el cobro.

Así lo dio a conocer el titular de la dependencia, Rafael Elías Sánchez Cabrales, quien precisó que el mayor volumen de reportes proviene del municipio de Centro. Entre los corredores con más solicitudes de verificación destacan las rutas hacia Tamulté de las Sabanas, Ocuiltzapotlán, Macultepec, Parrilla, El Cielo, Villa El Triunfo, Playas del Rosario, así como trayectos hacia municipios vecinos como Macuspana.

El funcionario estatal enfatizó que la plataforma digital ¡Quéjate Movilidad! canaliza no solo las denuncias formales de la aplicación, sino también todos los reportes captados a través de redes sociales. Una vez identificado el caso, personal especializado realiza el levantamiento correspondiente.

"Todo lo que captamos en redes sociales lo hacemos nuestro y enviamos a la Dirección Operativa y a la Dirección de Estudios y Proyectos para hacer un análisis de distancias, determinar la terminal y definir si se está cobrando adecuadamente la nueva tarifa", detalló Sánchez Cabrales.

Asimismo, el titular de SEMOVI resaltó que, en la estadística acumulada a lo largo del año, la Secretaría contabiliza 997 solicitudes de atención ciudadana (594 por medios digitales y 403 presenciales). No obstante, aclaró que la mayoría de los casos presentados durante las últimas semanas no responden a anomalías mayores, sino a dudas manifestadas por los usuarios para cerciorarse de que la tarifa exigida por los concesionarios sea la estipulada oficialmente.