IA no sustituirá a mercadólogos, dice director de la carrera en el ITAM

OAXACA, Oax. 21 de septiembre de 2026.- La inteligencia artificial está transformando la mercadotecnia, pero no elimina su campo profesional, afirmó José Javier Medrano Pérez, director de las licenciaturas en Administración de Negocios y Dirección de Mercadotecnia del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM).

En entrevista, explicó que las nuevas herramientas permiten conocer mejor a los consumidores, identificar sus patrones de comportamiento, analizar grandes cantidades de información y generar contenidos con mayor rapidez.

Para los futuros mercadólogos, consideró, esto representa una ventaja porque dispondrán de mejores instrumentos para realizar su trabajo. El punto central será saber utilizarlos y, sobre todo, conservar la capacidad de decidir.

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