La necesidad de mantener la línea telefónica, obliga a registrarla

VILLAHERMOSA, Tab., 23 de agosto de 2026.- A una semana de haber iniciado la suspensión masiva de líneas telefónicas en México por falta de registro e identidad vinculada, en los centros de atención de las compañías telefónicas los tabasqueños continúan asistiendo a recuperar sus números. Algunos reportan que el tiempo de espera de atención puede rebasar las dos horas.

Para la joven Perla Rodríguez, quien fue una de las usuarias que sí registró previamente su línea acatando las indicaciones de las normas en México, la medida genera posturas encontradas.

"No nos quedaba de otra que registrarnos", expresó, al señalar que por un lado están quienes creen que esto no frenará la inseguridad ni el mal uso de datos personales, mientras que por el otro se encuentran quienes le dan el voto de confianza a la medida esperando que realmente funcione para tener mayor seguridad.

Por su parte, María Sánchez de la Cruz acudió este día a un centro de atención telefónica debido a que desde hace tres días se quedó incomunicada al serle suspendido su número. La usuaria comentó que la razón de no haber registrado su línea previamente se debió a una falta de confianza y al temor de que sus datos pudieran ser mal utilizados.

"Ya no me quedó más opción, pero todavía estuve cuatro días dudándolo. Pero más me llevó a hacerlo porque me quedé sin comunicación con mis familiares. Pero sigo dudando, no es seguro", opinó. 

La idea de estar vigilada le hace considerar esta medida como inviable: "Ya no se vive con confianza, se vive con inseguridad porque ya van a tener el control de nuestros datos". Asimismo, compartió que para agilizar el tiempo de espera tuvo que pagar a las afueras del centro de atención, ya que ingresar implica esperar hasta tres horas.

En tanto, Lázaro de la Fuente es uno de los usuarios que no ha registrado su línea, pero al que tampoco se le ha cancelado o suspendido. Mencionó que, por la importancia de contar con un número vinculado a aplicaciones bancarias y comerciales, considera dar de alta sus datos antes de que se lo cancelen:

"Más que nada, porque te pide confirmación por mensaje de texto". Aunque admitió que exponerse a filtraciones de datos le hace dudar, reconoció: "Pero ahorita como vi que sí le están dando de baja a la terminación cero, creo que sí lo voy a registrar". De la Fuente acudió a acompañar a familiares a quienes sí les suspendieron el servicio, constatando que la espera para atención es de hasta tres horas.

A su vez, Patricia Rueda acudió para recuperar su línea tras serle suspendida por no registrarla.

"No la registré porque la verdad no pensé que fuera real la cancelación", compartió, agregando que desde su punto de vista el registro debió ser opcional y no obligatorio. En el lugar le comentaron que el tiempo de espera mínimo para recuperar la señal es de 45 minutos, lo que consideró una pérdida de tiempo.

Esquema de suspensión y operación del bloqueo

La suspensión gradual de líneas telefónicas en México consiste en el bloqueo escalonado del servicio para aquellos usuarios que no registren su CURP e identificación oficial ante su operador telefónico. Esta medida se organiza cronológicamente según el último dígito de la línea: el plazo para la terminación 0 venció el pasado 15 de agosto de 2026, seguido por la terminación 1 el 31 de agosto, la terminación 2 el 15 de septiembre, la terminación 3 el 30 de septiembre, la terminación 4 el 15 de octubre, la terminación 5 el 31 de octubre, la terminación 6 el 15 de noviembre, la terminación 7 el 30 de noviembre, la terminación 8 el 15 de diciembre y concluyendo con la terminación 9 el 31 de diciembre de 2026.

Tras vencer la fecha límite de cada dígito, las compañías aplican la suspensión del servicio en un lapso de 72 horas, restringiendo por completo la capacidad de realizar llamadas, enviar SMS y navegar con datos móviles. Sin embargo, la línea no se cancela de forma definitiva, ya que el chip se mantiene activo exclusivamente para comunicarse con los números de emergencia y para acceder de forma gratuita a los portales oficiales de los operadores, permitiendo a los usuarios realizar el trámite de vinculación de identidad en línea o de forma presencial para reactivar su señal de inmediato.