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VILLAHERMOSA, Tab., 23 de abril del 2026.- El presidente de la Comisión de Salud en el Congreso local, Elías Othoniel Madera Cordero, lamentó que además de las quejas ciudadanas en torno a la atención médica en el hospital de alta especialidad Juan Graham Casasús, también tienen que ver con el trato grosero y hasta prepotente que los elementos de seguridad privada dan a los pacientes y familiares que acuden a ese nosocomio por necesidad.
Consideró necesario que ese personal deba recibir capacitación en empatía de atención, ya que ellos son los primeros en tener contacto con los pacientes y sus familiares; sobre todo en casos de urgencias médicas.
Y es que indicó que a esos guardias privados se les olvida que también necesitan de atención médica y no les gustará ser atendidos de la misma manera.
Insistió que este personal del hospital Juan Graham Casasús debe ser más empáticos al dirigirse a la ciudadanía que llega con familiares graves de salud.
Madera Cordero, quien también es medico de profesión, refirió el caso de una persona que, según versiones oficiales, llegó fallecida al hospital Juan Graham Casasús, pero que los guardia del lugar no supieron qué hacer, y consideró que esa situación se lamenta.
Indicó que esos guardias debieron ser los primeros responsables y llamar al médico de mando para que él tomará la decisión correcta.
Pero, también, pidió a la ciudadanía en general adoptar la prevención en este sentido para no llegar con una enfermedad ya en el último minuto en busca de atención.
Indicó que con la prevención se pueden salvar muchas vidas, combinado con la buena y oportuna atención médica.